Xác định việc ứng dụng công nghệ thông tin là yêu cầu cấp thiết, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả trong quản lý, điều hành và hoạt động của Thanh tra tỉnh. Bên cạnh đó, do đặc thù của ngành Thanh tra, các thủ tục hành chính về phòng, chống tham nhũng, tiếp công dân và giải quyết tố cáo có liên quan đến bí mật nhà nước. Do đó trong hoạt động ứng dụng CNTT, Thanh tra tỉnh luôn chú trọng đảm bảo an toàn, an ninh thông tin. 

Thanh tra tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (quét mã QR) để nhận tài liệu các cuộc họp

Ngay sau khi Chủ tịch UBND tỉnh có quyết định về việc giao nhiệm vụ, chỉ tiêu chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh, Thanh tra tỉnh đã thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số đồng thời, ban hành kế hoạch chuyển đổi số ngành Thanh tra hằng năm và giai đoạn 2022 - 2025; kế hoạch về việc sử dụng phần mềm và rà soát, lập danh sách đăng ký phân quyền tài khoản trên phần mềm tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC.

Thanh tra tỉnh đã quán triệt tới cán bộ, công chức, viên chức, người lao động nâng cao ý thức, trách nhiệm, ứng dụng CNTT trong thực hiện nhiệm vụ được giao. Đồng thời, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan phát triển và chuẩn hóa hạ tầng CNTT phù hợp, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số.

Công chức Thanh tra tỉnh được trang bị đầy đủ máy tính để thực hiện nhiệm vụ (Ảnh: NV)

Đơn vị đã quan tâm đầu tư, nâng cấp trang thiết bị máy tính, máy in, máy scan cho cán bộ, công chức cơ quan Thanh tra tỉnh để phục vụ chuyển đổi số. Thực hiện xử lý văn bản đến trên phần mềm quản lý văn bản và điều hành đạt tỷ lệ 99%; phát hành, ký số văn bản đi trên phần mềm đạt 100%. Đồng thời, Thanh tra tỉnh đã đầu tư phòng họp trực tuyến để phục vụ cho các hội nghị của Thanh tra Chính phủ, UBND tỉnh và phục vụ trong ngành Thanh tra.

Công tác số hóa hồ sơ thanh tra được thực hiện thường xuyên, hiệu quả. Cổng thông tin điện tử thường xuyên đăng tải, công khai các thông tin theo quy định, qua đó, góp phần đẩy mạnh tính minh bạch và tiếp cận thông tin của các tổ chức, doanh nghiệp và người dân.

Nhằm thực hiện hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KNTC, Thanh tra tỉnh ứng dụng phần mềm xử lý đơn thư, giải quyết KNTC gồm những phần như tiếp nhận đơn thư; phê duyệt đơn thư; theo dõi và xử lý đơn thư; tra cứu kết quả giải quyết đơn thư..., giúp cán bộ, công chức làm công tác này quản lý toàn bộ được đơn thư, tránh thất lạc hồ sơ, dễ dàng tra cứu các bước giải quyết tại các đơn vị, ngành liên quan; nếu có khó khăn có thể tháo gỡ kịp thời, tiết kiệm thời gian nhiều lần so với làm thủ công. Việc ứng dụng vận hành phần mềm giúp công tác tiếp công dân, quản lý đơn thư KNTC đạt hiệu quả, góp phần phân loại, xử lý đơn thư chính xác, tránh đơn trùng lặp.

Tuy nhiên, việc áp dụng dịch vụ công trực tuyến và một cửa liên thông trong tiếp nhận hồ sơ thanh tra, tiếp công dân, giải quyết KNTC và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực còn gặp vướng mắc do Thanh tra tỉnh đang thực hiện công tác theo Luật Thanh tra, Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Phòng, chống tham nhũng.

Phó Chánh Thanh tra tỉnh Bế Ngọc Huấn cho biết: “Bám sát nhiệm vụ, chỉ tiêu, giải pháp của Thanh tra Chính phủ, của UBND tỉnh về chuyển đổi số, Thanh tra tỉnh tiếp tục đổi mới toàn diện công tác quản lý, điều hành, nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc, xây dựng cơ quan số, chính quyền số. Trong đó, trọng tâm hoàn thiện hạ tầng CNTT đồng bộ với hạ tầng của tỉnh và Thanh tra Chính phủ. Nâng cấp các phần mềm đã triển khai nhằm tối ưu hiệu quả; chuyển đổi phương thức làm việc từ trực tiếp sang trực tuyến và số hóa tối đa các dữ liệu cho phép nhằm tăng hiệu suất, hiệu quả thực thi nhiệm vụ.

Tích cực ứng dụng CNTT nhằm nâng cao chỉ số về mức độ sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT ngành Thanh tra. Tiếp tục phát triển ứng dụng hệ thống cơ sở dữ liệu xử lý chồng chéo và lập kế hoạch thanh tra, kiểm tra trên địa bàn tỉnh để quản lý toàn diện hoạt động thanh tra hành chính, thanh tra chuyên ngành trên môi trường số; xây dựng, phát triển ứng dụng cơ sở dữ liệu kiểm soát tài sản thu nhập trên địa bàn tỉnh, hướng tới tích hợp một số cơ sở dữ liệu trong lĩnh vực phòng, chống tham nhũng, tiêu cực…”.

Nguyễn Vợi